VIVE Ultimate Tracker - Tracker Map Setup Redesign｜讓建立 VR 追蹤器環境地圖變簡單
Product Design (UI/UX)．B2C．VR Accessory．App
About VIVE Ultimate Tracker setup app
VIVE Ultimate Tracker 為 HTC VIVE 推出的 VR 自定位追蹤器，透過基地台的追蹤技術來達成全身追蹤；VIVE Hub 的 Tracker setup 為 Ultimate Tracker 以 PC 電腦建立環境地圖使用的 App，讓玩家在 VR 裡的 avatar 更貼近真實人體的動作姿態。
Challenge
此改版專案目標在於解決使用者不易理解該空間設定介面的問題，並以產品的思維優化整體共三步驟的設定流程。
我們該如何在工程機制的限制下，創造直覺的介面、降低使用者挫折感，做出最平衡開發成本與使用體驗的設計決策？
Outcome
我們將使用者測試獲得的洞察，作為迭代這個從 1 到 1+ 的產品的設計基石。
我主要負責三步驟設定流程中，Tracking Map Setup（環境地圖建置）的 UI 與 UX 設計，並參與另外兩步驟的 User flow 優化和 UI/UX 建議與後續的設計維護，期間與另一位 UI/UX 設計師、工程師團隊、文案審查團隊、3D 動畫師緊密合作。
最終，使用者評分由 5.8 分提升至 6.3 分（滿分10分），提升 8.1% 的體驗分數。
Time / My Role / Team / Company
Time: May 2024 - Aug 2024 (4 months，包含使用者測試、設計、開發、QA 測試到推出市面)
My Role: UI/UX Designer👽
Team: 2x UI/UX Designers (Includes me), SW R&D team, User Education team, 1x 3D Animator
Company: HTC VIVE
User Insights & Define the Problem
我們從使用者測試獲得的洞察，為三項設定步驟（依序為 Pairing 配對、Map creation 建立環境地圖、Space calibration 空間校正）定義問題：
How Might We Improve the Experience?
・我們該如何建立能有效引導使用者完成三階段設定的 User flow？
・我們該如何把建立追蹤地圖變簡單？
・我們該如何強化回饋感，讓頭戴 VR 裝置的使用者得知已完成空間校正？
Final Design & Solution
視覺化、降噪、引導，是我們為此改版定調的設計原則
・視覺化：視覺化每一個步驟，並以動畫、即時互動、聲音輔助，帶領使用者完成設定。
・降噪：移除易造成混淆的訊息，只留下最重要的資訊與提示、運用追蹤器減少需點擊介面的次數。
・引導：根據視覺化和降噪的準則，補齊設定步驟之間的斷點。
Key Improvements
重新拆解與分類設定步驟，以視覺化、降噪、引導的設計原則串起完整的體驗。（點擊影片觀看設計亮點）
Before 引導較為不足
After 介面改以動畫指示使用者如何操作，動作到位即自動進入下一步驟
Before 資訊量過多、掃描區域不易懂
After 一次專注完成一個動作、以即時互動和貼近物理空間的視覺引導使用者完成設定
